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Términos y Condiciones | Crasher Casino México

Fecha de entrada en vigor: 2026-08-23

Resumen rápido para jugadores

  • Solo para personas mayores de 18 años.
  • Se permite estrictamente una sola cuenta por persona.
  • El nombre de la cuenta debe coincidir exactamente con el nombre del método de pago.
  • Los bonos están sujetos a requisitos de apuesta (rollover).
  • Cualquier abuso de los términos resultará en la retención de fondos.

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Este acuerdo se establece entre usted (el usuario) y la plataforma Crasher.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de la plataforma después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de los términos revisados.

Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima legal requerida en su jurisdicción aplicable). Al registrarse, usted garantiza que posee la capacidad legal para entrar en este contrato.

El acceso a la plataforma puede estar restringido en ciertas regiones geográficas según las normativas vigentes.

Registro y Seguridad de la Cuenta

Es responsabilidad del usuario proporcionar datos exactos y actualizados durante el registro. Para procesar retiros, se requerirá un proceso de verificación de identidad (KYC) previo.

Se permite estrictamente una sola cuenta por persona, hogar o dispositivo. El uso de múltiples cuentas es motivo de cierre inmediato.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a su cuenta. En caso de sospecha de compromiso de la cuenta, debe contactar inmediatamente a nuestro soporte.

Depósitos y Retiros

Aceptamos diversas categorías de métodos de pago. Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran detalladamente dentro de su cuenta y pueden variar según el método elegido.

Toda transacción debe realizarse a través de métodos de pago que pertenezcan legalmente al titular de la cuenta. No se aceptarán depósitos o retiros a cuentas de terceros.

La verificación de identidad es un requisito obligatorio antes de procesar cualquier pago de ganancias.

Bonos y Promociones

Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los bonos suelen incluir requisitos de apuesta (rollover), que significan que los fondos del bono deben apostarse un número determinado de veces antes de poder ser retirados como efectivo.

Los fondos de bono se gestionan separadamente del saldo en efectivo. Pueden existir reglas sobre la apuesta máxima permitida mientras un bono esté activo.

El abuso de bonos, incluyendo la creación de cuentas múltiples para obtener ofertas, resultará en la anulación de los bonos y posibles sanciones. Para ver las ofertas vigentes, visite nuestra página de Promociones.

Reglas de Juego y Juego Justo

Todos los resultados de los juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos debidamente licenciados.

En caso de interrupciones técnicas o fallos del sistema durante una ronda, dicha ronda se considerará nula y las apuestas serán reembolsadas al usuario.

Cualquier disputa sobre una ronda específica será investigada internamente analizando los registros del servidor del proveedor del juego.

Actividades Prohibidas

Quedan estrictamente prohibidas las siguientes actividades:

  • Fraude, colusión o uso de software de automatización (bots).
  • Arbitraje, apuestas hedge o cualquier estrategia diseñada para garantizar ganancias.
  • Realizar contracargos (chargebacks) injustificados.
  • Lavado de dinero o uso de métodos de pago ajenos.
  • Explotación de errores técnicos o fallos del sitio.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión permanente de la cuenta y la confiscación de los fondos asociados.

Juego Responsable

Crasher promueve un entorno de juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de enfriamiento.

Usted puede solicitar la autoexclusión de la plataforma. Una vez establecida, la autoexclusión no podrá ser cancelada antes de la fecha límite fijada.

Para más información, visite nuestra sección de Juego Responsable.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, diseño, gráficos y software, es propiedad exclusiva de Crasher o de sus proveedores. El usuario tiene prohibido reproducir, distribuir o utilizar cualquier elemento de la marca sin autorización previa por escrito.

Disponibilidad y Responsabilidad

Los servicios se proporcionan "tal cual". Crasher no garantiza que el acceso sea ininterrumpido y el sitio puede estar sujeto a mantenimientos programados o interrupciones fuera de nuestro control.

En caso de errores evidentes en la visualización de cuotas, saldos o pagos debido a fallos técnicos, la plataforma se reserva el derecho de corregir dichos errores.

Suspensión y Terminación

Crasher se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que infrinja estos términos o sea sospechosa de actividad fraudulenta.

Durante una investigación, la cuenta puede quedar restringida. Una vez concluido el proceso, los fondos legítimos serán manejados conforme a las políticas de la plataforma.

Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige estrictamente por nuestra política de privacidad. Para conocer cómo recolectamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.

Quejas y Disputas

Si tiene alguna inconformidad, le instamos a utilizar primero nuestros canales internos de soporte. Para presentar una queja formal, deberá proporcionar su nombre de usuario, fecha del incidente y evidencia clara del problema.

Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá según los mecanismos de resolución previstos para el servicio.

Cambios en los Términos

Actualizamos periódicamente estos términos para reflejar cambios en la ley o en nuestras operaciones. Todas las actualizaciones se publicarán en esta página. Le recomendamos revisar la fecha de entrada en vigor en la parte superior para asegurarse de contar con la versión más reciente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en la página de Soporte de este sitio.